コラム
ALSOK（アルソック）の口コミや評判を徹底調査！利用のメリットやポイントを解説
ALSOKは、長年の警備ノウハウを活かした迅速な対応が強みのホームセキュリティサービスです。大手ならではの安心感がある一方で、地域や担当者によってサービス品質に差がある場合もあります。
本記事ではALSOKの概要やメリット、懸念点について解説します。実際の利用者から寄せられた口コミをもとにまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。
目次
ALSOK（アルソック）の概要
綜合警備保障株式会社（ALSOK）は、1965年に設立された日本を代表する警備会社で、「Always Security OK」を理念に掲げています。全国に約3,000の拠点を持ち、機械警備や常駐警備、警備輸送など多岐にわたるセキュリティサービスを提供している企業です。
ALSOKは金融機関の警備に強みを持ち、ATMの管理運営や警備輸送、ホームセキュリティなど幅広い事業を展開しています。2003年にブランド名を「SOK」から「ALSOK」に変更し、24時間365日体制で安全・安心を守る企業として成長を続けています。
ALSOK（アルソック）の評判・メリット
ALSOKは迅速な対応力と豊富な警備経験により、多くの利用者から高い評価を得ています。ここでは、実際の口コミから判明したALSOK（アルソック）の評判・メリットについて解説します。
警備現場のノウハウが蓄積されている
ビルの警備をお任せしています。それほど大きなビルではないのですが常に2人体制でローテーションを組んでいます。マニュアル化までは営業がいましたがあとは、現場のプロにお任せ。そして、この現場の警備の方々がとにかく柔軟な対応をしてくれので助かっています。マニュアルも定期的に実運用に応じて変更を加えていくので、仮に現場の担当者が変わっても安心してお任せすることができるというもの。通りがかりの一般の方への対応もよく、非常に満足しています。
ALSOK（アルソック）の口コミ・評判｜みん評
ALSOKは創業以来50年以上の実績があり、さまざまな警備現場で培われたノウハウが大きな強みです。ビル警備からイベント警備、現金輸送まで幅広い警備業務の経験が、ホームセキュリティにも活かされています。
利用者からは、「警備のプロとしての対応が素晴らしい」「緊急時の判断が的確」といった評価が見られます。とくに異常発生時の状況判断と適切な対応は、長年の現場経験があってこそ実現できるサービスといえるでしょう。
大手ならではの安心感がある
大体工事費が5万円、警備料金が月7千円ほどのプランに申し込みました。24時間警備してくれているというのはとても心強いです。決して大きな家ではありませんが、高級住宅地なのでセキュリティーには気を遣う必要があります。ALSOKと契約しているだけで安心感を持てますし、おそらくステッカーが泥棒へ対する抑止力にもなっていると思います。
ALSOK（アルソック）の口コミ・評判｜みん評
ALSOKは東証プライム上場企業として高い知名度と信頼性を持ち、安心感もあることから多くの利用者から支持されています。「ALSOKのステッカーを貼っているだけで防犯効果がある」という声も多く、ブランド力自体が抑止力になっています。
口コミの中には、「大手だからこそ安心して任せられる」「会社の信頼性が決め手になった」といった評価が多いです。万が一、トラブルが起こった時の補償体制や長年のノウハウで生み出された対応力は、セキュリティサービスを選ぶ上で重要なポイントになります。
警備員や拠点の数が多く迅速なサービスを受けられる
新築で家を建てたタイミングでALSOKを利用することにしました。理由は料金面とALSOKの事務所が家から近かったからです。子供がまだ小さく、主人は出張が多かったので、見守ってもらっている感じがしてとても心強かったです。警備の人はフットワークが軽く、困った時にはすぐに駆けつけてくれたので本当に助かりました。その後転勤し現在はマンションなのでALSOKは使っていませんが、また戸建てになったら利用したいと思っています。
ALSOK（アルソック）の口コミ・評判｜みん評
ALSOKは全国約3,000拠点というネットワークを構築しており、日本全国どこでも迅速な対応が可能です。58万人の警備員が在籍していて、規模が大きい点も強みの1つです。
利用者からは「異常を感知してから5分で警備員が到着した」「深夜の緊急コールにも素早く対応してくれた」といった声が寄せられています。緊急時の駆けつけ速度は安心感に直結する要素であり、全国ネットワークならではの強みを最大限に活かしています。
ALSOK（アルソック）の気になる評判・懸念点
ALSOKには高評価がある一方で、サービス品質にばらつきがあるという指摘も見られます。ここでは、ALSOKの気になる評判・懸念点を紹介します。
一部の警備員の質が悪い
防災センターに居ずっぱりの隊員が、現場に出ている隊員に対して、差別的な会話をしているのが、気分が悪い。私たちは、設備なので、辛さは理解しているし、足並み軽い隊員さんは、ありがたい。平気で、居眠り、患部へのおべっかをするしかない方は、退場していただきたい。教育だの話しているが、まずもって自分達が、対人関係の改善をするべきと、考えます。
ALSOK（アルソック）の口コミ・評判｜みん評
ALSOKの警備員に関して、「態度が悪い」「対応が雑」といった不満の声が一部で見られました。
どの警備会社でも起こり得ますが、人員配置の都合や個人の資質により、サービス品質にばらつきが生じる場合も多いです。ALSOKでは「ALSOK基準」を設けて品質向上に努めていますが、全ての現場で均一のサービスレベルを維持する点が課題となっています。
営業担当者のレスポンスが遅い
営業担当者が最悪だった。契約取るまでは必死ですが契約してらは全てに適当にされ1年たたないのに詳しい説明なく点検に行くと突然メール連絡。
ALSOK（アルソック）の口コミ・評判｜みん評
引き落としが出来ないとすぐに電話してくるくせにこちらからのお願い相談は適当。上司も適当適当。
こちらの会社は契約したらあとは全て適当。
おすすめはしません。
特に高齢者は緊急呼び出し操作も面倒だし出来ないかと思う。全て信用出来ない。
ALSOKの営業担当者について、「連絡がつかない」「約束の時間に来ない」といった不満の声が複数見られます。契約後のフォローが不十分で、問い合わせへの対応が遅いケースが報告されています。
口コミでは、「契約前は熱心だったのに、契約後は全く顔を見せない」「担当が変わったが挨拶にも来ない」といった声が寄せられていました。コミュニケーション面での課題が指摘されており、改善が必要といえるでしょう。
参考：みん評
ALSOK（アルソック）に関するQ&A
最後に、ALSOKに関するよくある質問に回答します。
アルソックの評判が悪いというのは本当ですか？
ALSOKの評判は一概に「悪い」とは言えず、良い評価と悪い評価の両方が存在します。高く評価されている一方で、「センサーの誤作動がある」「警備員の対応にばらつきがある」といった不満の声も多いです。
評判は地域や担当者によって大きく異なるため、契約を検討する際は居住地域の口コミや実際の利用者の声を参考にすることが重要です。
アルソックの料金はどれくらい？
ALSOKのホームセキュリティサービスは、住居タイプやニーズに合わせて複数のプランが用意されています。プランごとの料金をまとめると、以下の通りです。
| プラン名 | お買い上げプラン | レンタルプラン | ゼロスタートプラン |
|---|---|---|---|
| HOME ALSOK Connect（戸建て） | 月額4,070円初期費用318,450円 | 月額8,492円初期費用57,750円 | 月額9,460円初期費用 0円 |
| HOME ALSOK アパート・マンション | 月額3,300円初期費用200,189円 | 月額6,072円初期費用38,819円 | 月額6,721円初期費用 0円 |
| HOME ALSOK みまもりサポート | 月額1,870円初期費用70,565円 | 月額2,838円初期費用13,365円 | 月額3,069円初期費用 0円 |
※2025年5月時点での料金です
法人向けセキュリティサービスについては、施設の規模や警備内容によって料金が大きく異なるため、個別相談が必要です。
まとめ
ALSOKは日本を代表する警備会社として、全国3,000拠点のネットワークと24時間365日体制で安全・安心を提供しています。長年の警備ノウハウと迅速な対応力が強みですが、地域や担当者によってサービス品質にばらつきがある点は考慮しなくてはいけません。
ホームセキュリティを検討する際は、契約前に担当営業との相性や地域の評判を確認することが重要です。サービス導入を検討する際は、警備を導入する目的と予算に合わせて複数の警備会社を比較検討しましょう。
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大手警備会社と比較検討する際にも、ぜひ警備ドットコムの利用をご検討ください。
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